Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR GEWERBLICHE KUNDEN

Fassung vom 19. Oktober 2026

Artikel 1. Angaben zum Verkäufer

Die Website 3dprint.shop (die „Website“) wird unter der Marke 3Dprint.shop von B5 PRODUCTIONS betrieben, Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach französischem Recht (SARL) mit einem Stammkapital von 8.500 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Lyon unter der Nummer 492 238 118, mit Sitz in 18 rue Berjon, B03, 69009 Lyon, Frankreich, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR43 492 238 118 (der „Verkäufer“).

Kontakt: contact@3dprint.shop, +33 (0)4 28 89 77 28, Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 18 Uhr (Pariser Zeit).

Artikel 2. Geltungsbereich

2.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „AVB“) gelten für alle Produktverkäufe, die der Verkäufer mit gewerblichen Käufern (der „Kunde“) über die Website, per Angebot oder über einen anderen Vertriebskanal des Verkäufers abschließt.

2.2. Die Website ist gewerblichen Kunden vorbehalten: Unternehmen, Handwerksbetriebe, Freiberufler, Bildungseinrichtungen, Behörden und öffentliche Einrichtungen, die für die Zwecke ihrer Tätigkeit handeln und über eine SIRET-Nummer, eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder eine gleichwertige Kennung ihres Landes verfügen. Mit der Bestellung erklärt der Kunde, diese Voraussetzung zu erfüllen. Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, die von einer Person aufgegeben wurde, die sie nicht erfüllt.

2.3. Jede Bestellung bedeutet die vorbehaltlose Annahme der AVB, die jedem Dokument des Kunden, insbesondere seinen Allgemeinen Einkaufsbedingungen, vorgehen, sofern der Verkäufer nicht vorab schriftlich etwas anderes zugestimmt hat. Der Verkäufer kann die AVB jederzeit ändern; maßgeblich ist die am Tag der Bestellung geltende Fassung, die auf der Website und im Bestellvorgang abrufbar ist.

2.4. Dienstleistungen (3D-Druck auf Anfrage, Beratung, Schulung) und der Verkauf von 3D-Druckern erfolgen auf Grundlage eines Angebots und gegebenenfalls besonderer Bedingungen, die die AVB ergänzen.

Artikel 3. Geschäftskonto

3.1. Die Online-Bestellung setzt ein Geschäftskonto voraus. Der Kunde gibt die Bezeichnung seines Unternehmens, seine SIRET- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, eine Rechnungsadresse, eine Lieferadresse und die Kontaktdaten eines Ansprechpartners an. Er gewährleistet die Richtigkeit dieser Angaben und informiert den Verkäufer über jede Änderung.

3.2. Der Verkäufer prüft neu angelegte Konten. Er kann Nachweise verlangen und ein Konto ablehnen, sperren oder schließen, insbesondere bei unrichtigen Angaben, Zahlungsrückständen oder nicht ordnungsgemäßer Nutzung.

3.3. Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für jede über sein Konto aufgegebene Bestellung verantwortlich. Er benennt die Personen, die in seinem Namen bestellen dürfen; jede über das Konto aufgegebene Bestellung gilt als von einer bevollmächtigten Person stammend.

3.4. Bestimmte Produkte sind nur für Kunden sichtbar und bestellbar, denen der Verkäufer den Zugang eröffnet hat. Die Eröffnung eines solchen Zugangs liegt im Ermessen des Verkäufers.

Artikel 4. Produkte

4.1. Angeboten werden die am Tag der Bestellung auf der Website beschriebenen Produkte, im Rahmen der verfügbaren Bestände oder der möglichen Beschaffung. Fotos, Datenblätter und Herstellerangaben dienen der Information; vertraglich maßgeblich sind die Merkmale auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

4.2. Der Kunde beurteilt allein, ob ein Produkt für seinen Verwendungszweck, seine Geräte und seine Vorschriften geeignet ist. Die Beratung durch den Verkäufer stellt keine Erfolgsgarantie dar. Der Kunde beachtet die Sicherheitsdatenblätter und die Vorgaben des Herstellers.

4.3. Der Verkäufer kann ein Produkt jederzeit aus dem Verkauf nehmen oder seine Merkmale ändern, ohne Auswirkung auf bereits angenommene Bestellungen.

Artikel 5. Preise

5.1. Die Preise verstehen sich in Euro ohne Steuern oder in der für das gewählte Lieferland angezeigten Währung. Die Umsatzsteuer und gegebenenfalls weitere anwendbare Steuern werden bei der Bestellung nach Lieferland und steuerlicher Situation des Kunden berechnet. Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen an einen Kunden mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird keine Umsatzsteuer berechnet; der Kunde führt sie im Reverse-Charge-Verfahren ab.

5.2. Die Versandkosten kommen zum Produktpreis hinzu und werden vor Bestätigung der Bestellung angezeigt.

5.3. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde als Importeur allein die Zölle, Einfuhrabgaben und Abfertigungsgebühren.

5.4. Die Preise können jederzeit geändert werden. Berechnet wird der am Tag der Bestellung geltende Preis oder der Preis des innerhalb seiner Gültigkeitsdauer angenommenen Angebots.

Artikel 6. Angebote

6.1. Der Kunde kann über die Website oder auf anderem Weg ein Angebot anfordern. Ein Angebot ist ab Ausstellung 30 Tage gültig, sofern nichts anderes angegeben ist. Danach verfällt es.

6.2. Die Annahme eines Angebots innerhalb seiner Gültigkeitsdauer gilt als verbindliche Bestellung zu den Bedingungen des Angebots und der AVB. Im Angebot ausgewiesene Versandkosten werden in die Bestellung übernommen; fehlen sie, werden sie bei der Bestellung berechnet.

6.3. Der Verkäufer behält sich vor, einer Angebotsanfrage nicht nachzukommen.

Artikel 7. Bestellung

7.1. Die Online-Bestellung umfasst die Auswahl der Produkte, die Eingabe oder Bestätigung der Adressen, die Wahl der Versand- und Zahlungsart, die Prüfung der Zusammenfassung und die Bestätigung. Bei einer Bestellung mit Zahlungsziel gibt der Kunde seine Bestellnummer an und fügt den Bestellschein bei.

7.2. Die Bestellung ist verbindlich, sobald der Verkäufer den Eingang per E-Mail bestätigt. Der Verkäufer kann eine Bestellung ablehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, laufendem Zahlungsstreit, Unregelmäßigkeiten beim Konto oder offensichtlich unangemessener Anfrage. Die Ablehnung wird dem Kunden mitgeteilt und bereits gezahlte Beträge werden erstattet.

7.3. Eine angenommene Bestellung kann vom Kunden nur mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers geändert oder storniert werden. Sonderbestellungen, nicht vorrätige Produkte und direkt vom Hersteller versandte Produkte können nach Aufgabe der Lieferantenbestellung nicht mehr storniert werden.

7.4. Jede über das Konto des Kunden aufgegebene Bestellung bindet den Kunden, auch wenn sie in seinem Namen von einem Dritten aufgegeben wurde, dem er Zugang zum Konto gewährt hat.

Artikel 8. Zahlung

8.1. Sofern kein Zahlungsziel vereinbart wurde, ist die Bestellung bei Aufgabe sofort zahlbar, per Bankkarte oder über eine der auf der Website angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlungen werden von einem sicheren Zahlungsdienstleister abgewickelt; der Verkäufer speichert keine Kartendaten.

8.2. Der Kunde kann ein Zahlungsziel beantragen (zum Beispiel 30 Tage ab Rechnungsdatum). Es wird nach alleinigem Ermessen des Verkäufers und nach Prüfung des Geschäftskontos gewährt oder abgelehnt und kann jederzeit widerrufen werden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder Verschlechterung der Lage des Kunden. Wird es gewährt, ist die Rechnung per Überweisung zum angegebenen Fälligkeitstermin zahlbar. Jeder Bestellung mit Zahlungsziel muss ein Bestellschein des Kunden beiliegen; andernfalls kann der Verkäufer den Versand bis zu dessen Eingang zurückhalten.

8.3. Die Banküberweisung wird bei der Bestellung nicht als Zahlungsart angeboten.

8.4. Zahlungsverzug. Gemäß Artikel L. 441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs fallen auf jeden bei Fälligkeit nicht gezahlten Betrag von Rechts wegen und ohne Mahnung Verzugszinsen in Höhe des von der Europäischen Zentralbank für ihr jüngstes Refinanzierungsgeschäft angewandten Zinssatzes zuzüglich 10 Prozentpunkten an, sowie eine pauschale Entschädigung für Beitreibungskosten von 40 €. Liegen die tatsächlichen Beitreibungskosten höher, kann der Verkäufer gegen Nachweis eine zusätzliche Entschädigung verlangen. Der Verzug führt außerdem zur sofortigen Fälligkeit aller geschuldeten Beträge, zur Aussetzung laufender Bestellungen und zum Recht des Verkäufers, ein gewährtes Zahlungsziel zu widerrufen.

8.5. Für vorzeitige Zahlung wird kein Skonto gewährt.

Artikel 9. Rechnungsstellung

9.1. Für jede Bestellung wird bei Zahlung oder Versand eine Rechnung ausgestellt. Sie wird elektronisch an die Rechnungsadresse des Kunden übermittelt; der Kunde akzeptiert diese Übermittlungsart.

9.2. Der Kunde gibt bei Anlage seines Kontos die E-Mail-Adresse für den Rechnungsempfang und gegebenenfalls die von seiner Organisation verlangten Referenzen (Bestellnummer, Dienststellencode, Verpflichtungsnummer) an und hält sie aktuell. Für öffentliche Auftraggeber werden die Rechnungen auf der Plattform Chorus Pro eingereicht.

9.3. Die Rechnungen werden unter Beachtung der Vorschriften zur elektronischen Rechnungsstellung ausgestellt, gegebenenfalls über eine zugelassene Plattform.

Artikel 10. Lieferung

10.1. Liefergebiete. Der Verkäufer liefert in die Länder, die zum Zeitpunkt der Bestellung in der Länderauswahl der Website angeboten werden, also in die Europäische Union, die Schweiz und das Vereinigte Königreich sowie in die dort aufgeführten assoziierten Länder. In andere Länder wird nicht geliefert.

10.2. Versandarten. Die Versandarten und ihre Preise werden bei der Bestellung angezeigt. Der Verkäufer beauftragt Frachtführer oder einen Logistikdienstleister mit dem Versand. Oberhalb der online angebotenen Gewichtsgrenzen wird der Transport per Angebot kalkuliert.

10.3. Fristen. Die auf der Website, in E-Mails oder in Angeboten genannten Versand- und Lieferfristen sind rein unverbindliche Richtwerte. Sie hängen von der Verfügbarkeit der Produkte, der Hersteller und der Frachtführer ab. Eine Überschreitung berechtigt weder zur Stornierung der Bestellung noch zu Vertragsstrafen, Schadensersatz oder Annahmeverweigerung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Für nicht vorrätige, sonderbestellte oder direkt vom Hersteller versandte Produkte teilt der Verkäufer eine voraussichtliche Frist mit, sobald sie ihm vorliegt.

10.4. Der Verkäufer kann Teillieferungen vornehmen. Jede Teillieferung wird gesondert in Rechnung gestellt und ist zu den Bedingungen von Artikel 8 zahlbar.

10.5. Der Kunde stellt sicher, dass die Lieferung an die angegebene Adresse möglich ist (Zugang, Zeiten, Annahme). Die Kosten einer erneuten Zustellung oder einer Rücksendung infolge Abwesenheit, fehlerhafter Adresse oder unberechtigter Annahmeverweigerung trägt der Kunde.

Artikel 11. Annahme und Vorbehalte

11.1. Der Kunde oder sein Beauftragter prüft den Zustand der Pakete und ihren Inhalt in Anwesenheit des Frachtführers. Bei Beschädigung, Fehlmenge oder geöffnetem Paket bringt er genaue, datierte und unterschriebene Vorbehalte auf dem Lieferschein an und bestätigt sie dem Frachtführer schriftlich (Einschreiben oder E-Mail) innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt gemäß Artikel L. 133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs, mit Kopie an den Verkäufer.

11.2. Jede offensichtliche Abweichung der Lieferung von der Bestellung (Artikelnummer, Menge, beschädigtes Produkt) ist dem Verkäufer innerhalb derselben Frist von drei Werktagen mit Fotos und Bestellnummer zu melden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Lieferung als vertragsgemäß und angenommen.

11.3. Die Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen ist in der Rücksenderichtlinie der Website beschrieben, die Bestandteil der AVB ist.

Artikel 12. Eigentums- und Gefahrübergang

12.1. Eigentumsvorbehalt. Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises einschließlich Nebenforderungen vor. Bis dahin darf der Kunde die Produkte ohne Zustimmung des Verkäufers weder weiterverkaufen noch verarbeiten noch verpfänden und muss sie identifizierbar aufbewahren. Bei Nichtzahlung bei Fälligkeit kann der Verkäufer die Rückgabe der Produkte auf Kosten des Kunden verlangen. Geleistete Anzahlungen verbleiben dem Verkäufer als Entschädigung, unbeschadet weiterer Schadensersatzansprüche.

12.2. Gefahrübergang. Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der Produkte geht mit der Lieferung auf den Kunden über, das heißt mit der körperlichen Übergabe an der vereinbarten Adresse oder am Tag des ersten Zustellversuchs, wenn die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht angenommen wurde.

Artikel 13. Kein Widerrufsrecht

13.1. Verkäufe zwischen Unternehmen unterliegen keinem Widerrufsrecht. Der Kunde hat kein Recht auf Rückgabe aus Kulanz, außer mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers zu den Bedingungen der Rücksenderichtlinie.

13.2. Ausnahmsweise steht einem gewerblichen Kunden mit höchstens fünf Beschäftigten, der einen Fernabsatzvertrag außerhalb des Bereichs seiner Hauptätigkeit abschließt, gemäß Artikel L. 221-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Erhalt der Produkte zu. Er übt es durch eine eindeutige schriftliche Erklärung an contact@3dprint.shop aus und sendet die Produkte vollständig, ungeöffnet und in der Originalverpackung innerhalb der folgenden vierzehn Tage auf eigene Kosten zurück. Verbrauchsmaterialien mit geöffneter Verpackung oder gebrochenem Siegel sind ausgeschlossen. Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte.

Artikel 14. Gewährleistung

14.1. Für die Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel nach Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs zu den dort genannten Bedingungen. Die Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs zur gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit gelten nicht für Verkäufe zwischen Unternehmen.

14.2. Für die Produkte gilt gegebenenfalls die Herstellergarantie zu den vom Hersteller festgelegten Bedingungen, Laufzeiten und Ausschlüssen. Der Verkäufer leitet Garantieansprüche an den Hersteller weiter und verfolgt deren Bearbeitung, ohne an dessen Stelle zu treten.

14.3. Von jeder Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel infolge einer nicht den Herstellervorgaben entsprechenden Lagerung oder Verwendung, normaler Abnutzung, Veränderung des Produkts, ungeeigneter Maschineneinstellungen oder der Verwendung von Verbrauchsmaterial mit inkompatiblen Geräten. Verbrauchsmaterialien (Filamente, Harze, Pulver, Verschleißteile) sind Produkte, deren Leistung von den Nutzungsbedingungen abhängt; ein unbefriedigendes Druckergebnis stellt für sich genommen keinen Produktmangel dar.

14.4. Bei bestätigtem Mangel leistet der Verkäufer nach seiner Wahl Ersatz, Nachbesserung, eine Gutschrift oder eine Erstattung, unter Ausschluss jeder weiteren Entschädigung.

Artikel 15. Haftung

15.1. Die Haftung des Verkäufers ist auf unmittelbare und vorhersehbare Schäden beschränkt, die auf einer nachgewiesenen Verletzung seiner Pflichten beruhen. Sie übersteigt nicht den Nettobetrag der betroffenen Bestellung.

15.2. Der Verkäufer haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere Produktions-, Betriebs-, Umsatz-, Daten-, Kunden- oder Imageverluste, noch für die Kosten gedruckter Teile, stillstehender Maschinen oder Arbeitszeit, selbst wenn er auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde.

15.3. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Pflichten bei höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs oder bei Ausfall der Hersteller, Frachtführer oder Dienstleister, von denen er abhängt, sofern er den Kunden informiert und angemessene Abhilfemaßnahmen ergreift.

Artikel 16. Geistiges Eigentum

Die Website, ihre Struktur, Texte, Bilder, Logos und Datenbanken sowie die Marke 3Dprint.shop sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und gehören dem Verkäufer oder seinen Partnern. Marken und Bezeichnungen der Hersteller bleiben Eigentum ihrer Inhaber. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Artikel 17. Personenbezogene Daten

Die personenbezogenen Daten der Ansprechpartner des Kunden werden gemäß der auf der Website abrufbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.

Artikel 18. Sonstige Bestimmungen

18.1. Sollte eine Bestimmung der AVB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

18.2. Macht der Verkäufer von einer Bestimmung keinen Gebrauch, verzichtet er damit nicht auf das Recht, sich später darauf zu berufen.

18.3. Die AVB sind in französischer Sprache verfasst und zur Erleichterung für den Kunden ins Englische und Deutsche übersetzt. Bei Abweichungen ist allein die französische Fassung maßgeblich.

18.4. Die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrten elektronischen Aufzeichnungen des Verkäufers gelten als Nachweis der zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen.

Artikel 19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die AVB und alle von ihnen geregelten Verkäufe unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten über ihre Auslegung, Erfüllung oder Beendigung werden, wenn keine gütliche Einigung zustande kommt, dem Tribunal des activités économiques de Lyon (Handelsgericht Lyon) vorgelegt, auch bei mehreren Beklagten oder Streitverkündung und einschließlich Eil- und Sicherungsverfahren.