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Von der Idee bis zum fertigen Teil kümmern wir uns um alles
Prototypen, Kleinserien, technische Teile oder Werkzeuge: Unsere Werkstatt realisiert Ihre 3D-Druckprojekte mit industriellem Anspruch. FDM, SLA, SLS – wir wählen die Technologie und das Material, die Ihren Anforderungen, mechanischen Belastungen und Zeitvorgaben entsprechen. Schnelles Angebot, kompetente Beratung und kontrollierte Qualität in jeder Phase.
Die häufigsten Fragen
Wie können Sie die Auswahl eines Verbrauchsmaterials vor der Bestellung validieren?
Wie können Sie die Auswahl eines Verbrauchsmaterials vor der Bestellung validieren?
Überprüfen Sie vier wichtige Punkte direkt in unseren Datenblättern:
- Teileanforderungen: Erforderliche thermische, mechanische oder chemische Beständigkeit.
- Maschinenkompatibilität: Drahtdurchmesser, Düsentemperatur und Notwendigkeit einer geschlossenen Kammer.
- Durchmesserkonsistenz: Unsere Filamente garantieren eine strenge Toleranz von $\pm 0,02 \text{ mm}$, um Verstopfungen zu vermeiden.
- Zertifizierungen: Obligatorische Zulassungen für Ihre Branche (Lebensmittelkontakt, Brandschutz UL94).
💡 Unsicher, welches Material ideal ist? Kontaktieren Sie unsere technischen Berater direkt per Chat oder Telefon, um Ihre Wahl vor der Bestellung zu bestätigen.
Wo werden Ihre Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile hergestellt?
Wo werden Ihre Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile hergestellt?
Unser gesamter Katalog (Filamente, Harze, Ersatzteile) wird zu 100 % in Europa hergestellt (hauptsächlich in Frankreich, Deutschland und den Niederlanden). Wir wählen unsere Industriepartner streng aus, um Ihnen hochpräzise Produkte zu garantieren, die den strengsten europäischen Umwelt- und Sicherheitsstandards (RoHS, REACH) entsprechen.
Warum sollte man einen französischen Lieferanten einem Importeur außerhalb Europas vorziehen?
Warum sollte man einen französischen Lieferanten einem Importeur außerhalb Europas vorziehen?
Dies ist die Garantie einer sicheren Lieferkette: keine versteckten Zollgebühren, auf ein Minimum reduzierte Lieferzeiten und absolute Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (REACH/RoHS-Normen, Sicherheitsdatenblätter in französischer Sprache). Darüber hinaus ist unser technischer Support extrem reaktionsschnell, ohne Zeitverschiebung oder Sprachbarriere.
Wie sind Ihre Lieferzeiten und -methoden für Geschäftskunden?
Wie sind Ihre Lieferzeiten und -methoden für Geschäftskunden?
Wir wissen, dass der Stillstand einer Produktionslinie oder eines Prototyping-Projekts teuer sein kann. Deshalb versenden wir Ihre Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Wir bieten verschiedene angepasste Transportmöglichkeiten an.
Ist es möglich, auf 30 Tage oder per Verwaltungsanweisung zu bestellen?
Ist es möglich, auf 30 Tage oder per Verwaltungsanweisung zu bestellen?
Ja, wir akzeptieren Zahlungsmethoden, die für professionelle Strukturen geeignet sind
Verfügen Ihre Filamente und Harze über technische Datenblätter und spezielle Zertifizierungen?
Verfügen Ihre Filamente und Harze über technische Datenblätter und spezielle Zertifizierungen?
Technische Transparenz ist unsere Priorität. Für jede Verbrauchsartikelreferenz (PLA, ABS, PETG, technische Filamente wie Carbon oder PEEK) können Sie diese direkt auf der Produktseite herunterladen oder bei unseren Beratern anfordern.
Wie funktionieren der Kundendienst (SAV) und die technische Unterstützung im Fehlerfall?
Wie funktionieren der Kundendienst (SAV) und die technische Unterstützung im Fehlerfall?
Alle unsere Produkte profitieren von der europäischen gesetzlichen Garantie. Im Falle eines technischen Problems oder einer defekten Charge:
- Sie kontaktieren Ihren Berater oder unseren technischen Support über Ihren Kundenbereich.
- Ein technischer Experte analysiert Ihre Anfrage innerhalb von 4 Arbeitsstunden.
- Sollte der Defekt bestätigt werden, senden wir Ihnen umgehend ein Ersatzprodukt zu, um Ihre Produktion nicht zu blockieren, noch bevor die defekte Ware zurückgesendet wird.
